Automatizza il marketing del tuo business

La Marketing Automation è un insieme di attività, tecnologie e processi che lavora in un’ottica strategica win win: mentre offri un'esperienza unica e personalizzata ai tuoi clienti, aumenti il conversion rate, l'AOV, il numero e il fatturato dei clienti ricorrenti e quindi il Lifetime Value (LTV). Automatizzare procedure e attività ripetitive consente inoltre di risparmiare tempo prezioso che può essere dedicato all'elaborazione strategica di campagne e progetti più complessi.

Strategie di Marketing Automation su misura per la tua crescita

Dopo aver analizzato i presupposti qualitativi e quantitativi preliminari, segmentiamo la tua customer base e definiamo con te la strategia e i migliori software a supporto.

Strutturiamo i workflow automatici previsti, creando campagne di marketing più efficaci perché mirate a specifici gruppi di utenti (in base alle loro informazioni demografiche, interessi, comportamenti) e passando da un approccio mass marketing a un modello personalizzato di marketing one-to-one.

Il risultato è una semplificazione e ottimizzazione delle attività di marketing, con l’automatizzazione di processi che vanno dall’email marketing e lead nurturing (welcome flow, birthday flow, winback flow, ecc.), alla raccomandazione prodotti, fino alla website personalization.

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Arkomedia servizi di Marketing automation

Il messaggio giusto al momento giusto e...
alle persone giuste

Prodotti raccomandati dinamici

L’implementazione di un sistema di raccomandazioni dinamiche di prodotto personalizza l’esperienza di acquisto dei clienti del tuo e-commerce in base allo storico dei loro ordini, alle loro visualizzazioni, al loro profilo demografico e molto altro. Metti in evidenza i prodotti best seller sulla homepage, suggerisci prodotti di qualità superiore (up-selling) o articoli complementari (cross-selling) nelle schede prodotto per aumentare il tuo AOV o anticipa le esigenze dei clienti mettendo in risalto le ultime tendenze. L'efficacia delle raccomandazioni dinamiche deriva dall'impiego di algoritmi avanzati che in tempo reale esaminano i dati dei clienti e i loro modelli di acquisto.

Website Personalization

La Website Personalization rappresenta un approccio avanzato e altamente efficace nel campo del marketing digitale. L’implementazione della personalizzazione si avvale di vari segnali di dati, quali dati demografici, geografici, comportamentali e altri. Quando eseguita correttamente, offre un'esperienza cliente specifica per ciascun visitatore. L'effetto di tale approccio è tangibile: aziende come Amazon e Netflix hanno dimostrato che i siti personalizzati generano maggiore fiducia e fidelizzazione del cliente, si traducono in tassi di conversione e ricavi più elevati, nonché in un aumento del Lifetime value grazie a una frequenza di riacquisto maggiore.

Flussi di Email marketing personalizzati per obiettivo e one-to-one

Le nostre strategie di Email Marketing vengono progettate per offrire un livello superiore di coinvolgimento e connessione con i tuoi clienti. Analizziamo attentamente l'attività dei visitatori sul tuo sito web, consideriamo i loro acquisti passati e valutiamo i loro interessi. Questa analisi approfondita ci consente di creare messaggi mirati, inviando comunicazioni che rispecchiano le esigenze e le preferenze specifiche di ciascun cliente: offerte personalizzate basate sugli articoli visualizzati di recente, promozioni esclusive in linea con i loro acquisti precedenti e contenuti che corrispondono direttamente ai loro interessi dichiarati. Questo approccio garantisce che ogni email sia rilevante, coinvolgente e suscettibile di generare risposte positive dai tuoi clienti.

Notifiche push, sms, chatbot

Implementiamo una gamma completa di soluzioni di comunicazione automatica per garantire un'interazione dinamica e efficace con i tuoi clienti. Le notifiche push, offrono un canale immediato per raggiungere gli utenti con aggiornamenti importanti, offerte speciali o informazioni cruciali. Attraverso l'uso mirato di SMS, creiamo una connessione diretta con la clientela, garantendo che i messaggi siano tempestivi e rilevanti. Integrando chatbot intelligenti, forniamo una comunicazione interattiva, rispondendo alle domande dei clienti e guidandoli attraverso il processo d'acquisto in modo fluido. Questa diversificazione delle forme di comunicazione automatizzata non solo ottimizza l'engagement del cliente, ma consolida anche la tua presenza multicanale.